Vairāk nekā puse Eiropas patērētāju neiebilst iepirkties tiešsaistē bez papildu iepakojuma

Cītīgs darbs pie iepakojuma ir veids, kā daudzas e-komercijas platformas var samazināt oglekļa emisijas un aizsargāt vidi. E-komercijas platformu bažas rada tas, vai iepakojums, kas samazina oglekļa emisijas, ietekmēs patērētāju tiešsaistes iepirkšanās pieredzi, jo īpaši to, kā patērētāji pieņem samazinātu iepakojumu.

Nesenā aptaujā, ko Amazon pasūtīja 12. jūlijā, vairāk nekā puse (52 %) Eiropas pieaugušo norādīja, ka viņi neiebilstu, ja pirkumiem tiešsaistē nebūtu jāiesaiņo papildu iepakojums, lai samazinātu ietekmi uz vidi. Gandrīz trešā daļa pieaugušo respondentu (32%) vēlas, lai mazumtirgotāji un ražotāji samazinātu produktu iepakojumu. Kopš 2015. gada Amazon ir panācis vidēji par 38 procentiem samazinājumu iepakojumā uz vienu sūtījumu, samazinot kopējo iepakojuma izmantošanu par vairāk nekā 1,5 miljoniem tonnu.

Bez papildu iepakojuma nozīmē vieglākas preces, mazāk loģistikas oglekļa emisiju uz iepakojumu, un klientiem nav jāpārstrādā papildu Amazon kartona kastes vai papīra maisiņi.

Rezultāti iegūti laikā, kad Amazon klientiem Eiropā arvien vairāk piegādā pirmās nepieciešamības preces, piemēram, virtuves piederumus, autiņbiksīšus un veļas mazgāšanas līdzekļus bez papildu iepakojuma. Saskaņā ar aptauju, preces, ko cilvēki visvairāk vēlas nosūtīt ražotāja oriģinālajā iepakojumā, ir: mājdzīvnieku barība, tualetes papīrs, dārzkopības preces un pašizstrādājumi, kurus var nosūtīt ar adreses etiķeti. Produkti, kas ietilpst Amazon konfidenciālās piegādes kategorijā, piemēram, bikini vaksācijas papīrs, un lielas cenas preces, piemēram, klēpjdatori, kas neietilpst Amazon samazinātā iepakojuma programmā, tika ierindoti kā preces, kuras respondenti vismazāk gaidīja nosūtīt oriģinālajā iepakojumā.

"Klienti ir tikpat nobažījušies par iepakojuma samazināšanu kā mēs. Kopš 2021. gada esam pieredzējuši pasūtījumu skaita pieaugumu Eiropā bez papildu iepakojuma par 50%, un mēs smagi strādājam, lai šādā veidā nosūtītu vairāk." Teica Justine Mālere, Amazon iepakojuma inovāciju direktore.

Tātad, vai var garantēt "bez papildu iepakojuma" drošību?

Produktiem, kas tiek piegādāti ar "bez papildu iepakojuma", tiek veikta stingra kritiena pārbaude, lai nodrošinātu, ka tie var izmantot to oriģinālo iepakojumu, un vairāk nekā trešdaļa pieaugušo respondentu (35%) saka, ka jūtas pārliecināti par piegādi "bez papildu iepakojuma", kad uzzina par atmaksas vai aizstāšanas pakalpojumi par nozaudētiem priekšmetiem. Ja rodas problēmas ar Amazon pasūtījumu, klienti jebkurā laikā var sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, lai pieprasītu apmaiņu vai naudas atmaksu. Pašlaik Amazon sadarbojas ar tādiem produktu ražotājiem kā Procter & Gamble, lai izstrādātu un pārbaudītu produktu iepakojumu, lai produktus varētu nosūtīt bez papildu iepakojuma. Ja nepieciešams iepakojums, Amazon izstrādā viedās iepakošanas iespējas klientiem, lai nodrošinātu, ka iepakojums ir pareizi piemērots un nodrošina produkta drošību, vienlaikus samazinot materiālu izmantošanu. Visi Amazon Eiropā izmantotie papīra maisiņi, kartona aploksnes un kartona kastes ir 100% pārstrādājamas.

Papildus apņemšanās samazināt iepakojumu, Amazon ir arī līdzsponsors un pirmais parakstītājs Klimata deklarācijai, iniciatīvai, kas apņemas panākt nulles oglekļa emisijas 10 gadus pirms Parīzes nolīguma mērķa. Līdz šim iniciatīvai ir pievienojušies vairāk nekā 400 uzņēmumu no 55 nozarēm un 35 valstīm. Amazon ir ceļā, lai izpildītu savu apņemšanos līdz 2025. gadam izmantot 100% atjaunojamo enerģiju, lai nodrošinātu savas darbības.